Рассматривала ли ваша организация идею использования генеративного ИИ для повышения производительности, объема производства и эффективности маркетинговых мероприятий?
Внедрение генеративного ИИ было быстрым, но мы хотели определить, как он используется, где существуют сомнения и в какой степени он внедряется на индивидуальном, командном и организационном уровне. iPullRank и MarketMuse провели опрос более 100 руководителей маркетинга, чтобы понять, как они подходят к стратегии, внедрению и управлению этой технологией
Послушайте, как Гарретт Сассман, менеджер Данные о телефонных номерах в Великобритании по формированию спроса iPullRank, и Джефф Койл, соучредитель и CSO MarketMuse, обсуждают результаты этого опроса. Не пропустите их взгляды на текущее восприятие, принятие и будущее контента, созданного ИИ.
Краткое содержание
В ходе сессии основное внимание будет уделено исследованию, проведенному Market Muse и IPullRank, посвященному состоянию генеративного ИИ, а также обсуждению его влияния на стратегию создания контента, рабочие процессы, а также доверие и принятие.
Выносы
Генеративный ИИ становится неотъемлемой частью контент-стратегии, но доверие и принятие остаются ключевыми проблемами
Отчет о состоянии генеративного ИИ показал, что большинство создателей контента и маркетологов теперь в той или иной степени используют контент, сгенерированный ИИ. Однако участники дискуссии согласились, что доверие и принятие контента, сгенерированного ИИ, по-прежнему сталкиваются с проблемами, особенно в обеспечении качества и фактической точности.
Гарретт упомянул, что его удивили 73% респондентов, которые заявили, что доверяют контенту, созданному ИИ, поскольку он лично сказал бы «нет». «Я предполагаю, что будут проблемы с контентом, пока Что такое намерение пользователя? я не проведу его проверку. И это интересно, поскольку мы видим такие вещи, как Bing, интегрированный с Chat GPT, или генеративный опыт поиска и Bard, интегрированный с Интернетом». Джефф также выразил удивление высоким уровнем доверия, отметив, что он принадлежит к меньшинству, которое не доверяет контенту, созданному ИИ, полностью.
В плане принятия Джефф подчеркнул важность рассмотрения контента, созданного ИИ, как части общей стратегии контента и рабочего процесса, а не просто сосредоточения на полезной нагрузке или конечном продукте. «Мы должны думать о том, как нам стать быстрее, лучше и эффективнее с нашим временем? И в моем случае, я лично, вырываю 40 часов работы из 4 часов».
Контент, создаваемый с помощью ИИ, требует смещения акцента в сторону редактирования и улучшения результатов
Поскольку использование контента, созданного с помощью ИИ, становится все более распространенным, создатели контента и маркетологи должны адаптировать свои рабочие процессы и больше концентрироваться на редактировании и улучшении результатов, созданных с помощью ИИ. Это связано с тем, что контент, созданный с помощью ИИ, часто требует проверки фактов, согласованности голоса бренда и устранения любых предубеждений.
Гарретт отметил, что редактирование становится все более важным в ландшафте контента, создаваемого ИИ: «Это меняет мои рабочие процессы как в лучшую, так и в худшую сторону». Джефф согласился, добавив, что Дания телемаркетинг лиды понимание типов редактирования, необходимых для контента, создаваемого ИИ, имеет важное значение: «Если вы не знаете различных типов редактирования, сейчас самое время узнать, что делают редакторы».
Участники дискуссии также обсудили необходимость для организаций устанавливать политики и структуры управления контентом, чтобы гарантировать, что контент, созданный ИИ, соответствует определенным стандартам и рекомендациям. Это включает в себя создание стандартизированных библиотек подсказок, обеспечение контроля качества и редакционных процессов, а также предоставление обучения и образования для сотрудников.
Контент, созданный искусственным интеллектом, следует рассматривать как дополнение к человеческому опыту, а не как замену.
Участники дискуссии сошлись во мнении, что контент, создаваемый ИИ, следует рассматривать как способ улучшения и оптимизации процессов создания контента, а не как угрозу для авторов и создателей контента.
Гарретт подчеркнул, что контент, созданный ИИ, не заменит создателей контента-людей: «Вас заменят люди, которые понимают, как использовать эти инструменты. Сейчас самое время научиться этому. Научитесь редактировать, если вы еще этого не знаете. Научитесь привносить человечность в текст». Джефф также отметил, что контент, созданный ИИ, может дать значительные преимущества с точки зрения эффективности и производительности, предоставляя создателям контента больше времени для концентрации на более важных задачах.
В конечном итоге участники дискуссии пришли к выводу, что генеративный ИИ останется и открывает огромные возможности для создателей контента и маркетологов. Однако организациям необходимо подходить к контенту, созданному с помощью ИИ, с упором на доверие, принятие и совершенствование рабочих процессов, чтобы обеспечить высочайшее качество и максимальную точность результатов.
Интересные идеи
- Текст является наиболее распространенным вариантом использования генеративного ИИ, за ним следуют изображения и видео.
- OpenAI — наиболее часто используемое программное обеспечение для искусственного интеллекта, также используются другие варианты, такие как Jasper, Writer и Mid Journey.
- Большинство пользователей редактируют контент, созданный с помощью ИИ, при этом наиболее распространенными видами правок являются проверка фактов и экспертиза по предмету.
- ИИ может как помогать, так и мешать рабочим процессам в зависимости от конкретного варианта использования и реализации.
- Доверие к контенту, созданному с помощью ИИ, неоднозначно: некоторые пользователи уверены в его качестве, а другие настроены более скептически.