Намерения не всегда столь однозначны. Разные люди могут использовать одну и ту же поисковую фразу, но иметь разные намерения — это раздробленное намерение. В других случаях одна и та же фраза может иметь несколько значений — это двусмысленное намерение.
Разбитое намерение
Маркетологи часто предполагают, что каждая поисковая фраза имеет одно определенное намерение, связанное с ней. Однако органические результаты в SERP часто отображают несколько намерений. В таких случаях мы говорим, что намерение раздроблено.
В этом примере основное намерение — транзакционное, но в топ-20 SERP есть несколько страниц, которые демонстрируют либо намерение «Знать» (информационное), либо намерение «Сравнение».
Неоднозначное намерение
Когда поисковая фраза может Список номеров сотовых телефонов Бельгии означать несколько вещей, результат поиска отразит эту неоднозначность. Если мы собираемся вникнуть в это, намерение не является проблемой. Проблема в том, что фраза может означать разные вещи для разных людей. Мой любимый пример — термин «Чикаго».
Он может относиться к девяти различным сущностям:
- Город
- Совет по туризму
- Группа
- Фильм
- Мюзикл
- Несколько колледжей
- Газета
- Руководство по стилю письма
- Спортивная команда
Это, безусловно, делает SERP интересным. И это серьезный вызов для любого, кто пытается доминировать в таком поиске.
Согласно базе данных ключевых слов MarketMuse, «Чикаго» получает миллион поисковых запросов в месяц. Проблема в том, что все они ищут разные вещи — по крайней мере девять, о которых мы знаем. Поэтому хороший рейтинг для такого неоднозначного термина не будет работать так хорошо, как ожидалось.
Неопределенность обычно возникает в коротких фразах или в том, что SEO-специалисты называют терминами заголовка. Чем короче фраза, тем больше места для неопределенности. Поэтому проверьте SERP (используйте MarketMuse SERP X-Ray), прежде чем принимать какое-либо решение.
Понимание намерений пользователя
Понимая намерения пользователя, вы можете оптимизировать свой веб-сайт, создавать убедительный и релевантный контент и адаптировать свои маркетинговые стратегии в соответствии с тем, что ищут пользователи. Вот некоторые ключевые рекомендации, которые я использую для интерпретации намерений:
- Проанализируйте поисковый запрос — Начните с анализа самого поискового запроса. Ищите ключевые слова, фразы Дескрипторы намерений пользователя и контекстные подсказки, которые указывают на намерение пользователя. Обратите внимание на конкретные слова, такие как «купить», «как», «лучше всего» или термины, основанные на местоположении, которые могут дать представление о намерении пользователя. Более длинные и конкретные ключевые фразы отражают намерение пользователя с большей точностью. Например, вместо того, чтобы нацеливаться на широкое ключевое слово «цифровые камеры», рассмотрите нацеливание на длинные ключевые слова, такие как «беззеркальные цифровые камер
Сделайте это до создания брифа контента или написания одного слова, и вы добьетесь значительно большего успеха. Теперь давайте рассмотрим, как оптимизировать существующий контент для намерений пользователя.
Оптимизация под намерения пользователя
Первый шаг в оптимизации контента — определение того, соответствует ли намерение статьи первичному намерению, выявленному Google. В идеале совпадение будет, но это не всегда так.
Если моя страница направлена на коммерческое намерение, а Google показывает, что это в первую очередь информационный поиск, я исследую первые 20 результатов, чтобы определить степень раздробленности намерения. Одно дело, если все эти результаты имеют информационное намерение. Но это уже совсем другая история, если девять из них показывают коммерческое намерение.
Что делать, если есть существенное несоответствие намерений? Например, первые 20 результатов показывают информационное намерение, но ваша страница нацелена на транзакцию.
По моему опыту, мне было очень сложно заставить Google рассмотреть подход. Поэтому я хочу убедиться, что все в мою пользу. Даже тогда есть другие шаги, которые я предприму, чтобы обеспечить надлежащее выравнивание:
- Обновление заголовков и подзаголовков: убедитесь, что ваши заголовки и подзаголовки точно отражают содержание каждого раздела. Используйте темы из тематической модели MarketMuse — они отвечают намерениям пользователя и направляют читателей к Номер телефона в Литве информации, которую они ищут. Четкие и описательные заголовки улучшают пользовательский опыт и делают ваш контент более ориентированным на намерения пользователя.
- Уточните метаописания: создавайте убедительные метаописания, которые соответствуют намерениям пользователя. Хорошо написанное метаописание может повлиять на то, будут ли пользователи нажимать на ваш контент в результатах поиска. Включите релевантные ключевые слова и краткое резюме того, чего могут ожидать пользователи.
Во многих случаях этого может быть достаточно. Но если вы хотите пройти лишнюю милю, сосредоточьтесь на конверсиях. Независимо от намерений пользователя, всегда есть возможность для конверсии — даже если это просто регистрация для получения дополнительной информации.
Повышение конверсий с помощью намерений пользователя
Повышение конверсии — это проникновение в сознание целевой аудитории — почему они здесь и что они ищут. Вот в чем суть намерения. Улучшать показатели конверсии гораздо проще, когда вы это понимаете. Вот что вам следует учитывать.
Сопоставьте намерения пользователя с различными этапами пути покупателя
Давайте рассмотрим сценарий, в котором пользователь заинтересован в покупке нового смартфона. Вот что я думаю о картировании намерений пользователя:
- Стадия осведомленности (информационное намерение) — кто-то может иметь общий интерес к смартфонам, но еще не готов к покупке. Их намерение в первую очередь информационное. Удовлетворите это намерение с помощью сообщений в блоге или видео, освещающих последние функции и тенденции. Предложите советы по выбору подходящего смартфона. Помогите своей аудитории лучше узнать о своих возможностях.
- Стадия рассмотрения (коммерческие/сравнительные намерения) — Потребитель сузил круг своих вариантов и активно сравнивает разные модели смартфонов. Он больше сосредоточен на оценке и рассмотрении конкретных продуктов. Чтобы реализовать это намерение, создавайте подробные обзоры продуктов, сравнения функций и отзывы пользователей. Такой контент помогает пользователям принимать обоснованные решения.
- Стадия принятия решения (транзакционная) — пользователи демонстрируют четкое намерение совершить покупку. Они ищут лучшую сделку или наиболее удобный способ купить выбранный смартфон. Помогите потенциальным клиентам сделать последний шаг к совершению покупки. Предоставьте рекламные предложения, скидки и ссылки на авторитетных интернет-магазинов или местные магазины, где доступен смартфон.
Как показывает этот пример, сопоставление намерений пользователя с покупательским путем гарантирует, что посетители получат наиболее релевантную информацию. Это увеличивает вовлеченность и повышает вероятность конверсии.