方面的。首先,簡訊的參與率高得驚人,其開放和回應指標遠遠超過電子郵件同行。研究表明,普通消費者在收到簡訊後只需幾分鐘即可閱讀,開啟率可高達,這與電子郵件行銷活動中常見的的慘淡開啟率形成鮮明對比。行銷策略師表示對於希望與顧客建立更深層次聯繫的餐廳來說,簡訊是一個遊戲規則的改變者。這是一個非常強大的工具,可以促進特別優惠增加客流量,並最終增加銷售額和收入。事實上,具有前瞻性思維的餐廳經營者已經開始嘗試各種基於簡訊的策略,從專屬簡訊俱樂部和時效性每日特價,到互動調查和忠誠度計劃更新。
結果令人印象深刻許多機構報告客
戶參與度和底線績效均顯著提高。其中一個例子是咖啡館,這是一家位於芝加哥市中心的熱門農場到餐桌餐廳。為了在城市飽和的餐飲格局中脫穎而出,於年推 德國電話號碼 出了全面的短信營銷計劃,為顧客提供接收從即將舉辦的活動到限時菜單等各種信息的短信提醒的選項。反應非常熱烈,裡維埃拉咖啡館老闆莎拉·雅各布森說道。我們的簡訊訂閱者更有可能造訪我們的餐廳訂購其他商品,甚至推薦他們的朋友。這使我們能夠培養高度參與的客戶群,並以電子郵件和社群媒體無法比擬的方式推動銷售。
除了提高客戶忠誠度和留任
率之外,簡訊行銷還可以成為餐廳強 卡達 電話號碼 大的收入驅動力。許多人正在嘗試自動訂單更新餐桌預訂提醒,甚至非接觸式支付選項等策略,所有這些都可以透過簡訊方便地傳遞。關鍵是創造性地思考如何利用來增強客戶的整體用餐體驗,解釋道。無論是簡化營運工作流程激勵重複訪問,還是開拓新的收入來源,機會確實是無窮無盡的。當然,與任何新興的行銷管道一樣,餐廳經營者必須應對複雜的監管環境,並高度關注用戶隱私和同意。例如,電話消費者保護法就在發送商業簡訊之前獲得事先明確的書面批准制定了嚴格的指導方針。